下記日程にて、メンテナンスを実施いたします。
平成28年03月17日(木)01時00分〜05時00分の間の180分程度
(24時間表記)
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【予定】03/17実施 dc10,dc20,dc30.etius.jp メンテナンス工事のお知らせ
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【予定】03/18実施 SuiteX V2タイプ メールプレミアム メンテナンス工事のお知らせ
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※※※本メンテナンスは、お客様サービスへの影響はございません。※※※
※※※また、お客さま側で特にご準備いただくこともございません。※※※
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
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【予定】03/17実施 SuiteX V2タイプ メールプレミアム メンテナンス工事のお知らせ
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
※※※本メンテナンスは、お客様サービスへの影響はございません。※※※
※※※また、お客さま側で特にご準備いただくこともございません。※※※
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
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【予定】03/16実施 SuiteX V2タイプ メールプレミアム メンテナンス工事のお知らせ
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
※※※本メンテナンスは、お客様サービスへの影響はございません。※※※
※※※また、お客さま側で特にご準備いただくこともございません。※※※
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
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【予定】03/26実施 dc26.etius.jp メンテナンス工事のお知らせ
下記日程にて、メンテナンスを実施いたします。
平成28年03月26日(土)01時00分〜04時00分の間の120分程度
(24時間表記)
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【復旧】03/09発生 dc6.etius.jp サービス停止 [SLA対象]
dc6.etius.jpにて、全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）をご利用いただけない状態が発生しておりました。
【V1/V2タイプ スタンダードをご利用のお客さま】
全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）をご利用いただけない状態
【V2タイプ メールプレミアムをご利用のお客さま】
Web・サイト管理者(admin)用メールアカウント・FTP・サイトマネージャーをご利用いただけない状態
※サイト管理者(admin)用メールアカウント以外のメールの送受信への影響はございません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しておりますので、お客様におきましてもご確認をお願いいたします。
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【予定】04/07実施 dc2〜dc9,dc11〜dc18.etius.jp メンテナンス工事のお知らせ
下記日程にて、メンテナンスを実施いたします。
平成28年04月07日(木)00時00分〜04時00分の間の150分程度
(24時間表記)
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【復旧】03/25発生 クレジットカードシステム不具合
クレジットカードシステムの不具合が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しておりますので、お客様におきましてもご確認をお願いいたします。
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【予定】04/14実施 dc21〜dc29、dc31〜dc39.etius.jp メンテナンス工事のお知らせ
下記日程にて、メンテナンスを実施いたします。
平成28年04月14日(木)00時00分〜04時00分の間の150分程度
(24時間表記)
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【復旧】03/30発生 dc53.etius.jp パフォーマンス低下 [SLA対象]
dc53.etius.jpにて、一部のサービス(Web）のご利用が不安定な状態が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しておりますので、お客様におきましてもご確認をお願いいたします。
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【予定】04/19実施 dc42〜dc48.etius.jp SSL証明書更新に関するお知らせ
下記日程にて、WebARENA SuiteX で提供しているお客さま収容サーバー
（弊社管理のホストサーバー）につきまして、SSL証明書の更新作業を実施いたします。
尚、この作業によるサービス停止は一切ございません。
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【予定】04/21実施 dc40〜dc46、dc48〜dc53.etius.jp メンテナンス工事のお知らせ
下記日程にて、メンテナンスを実施いたします。
平成28年04月21日(木)00時00分〜04時00分の間の150分程度
(24時間表記)
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【復旧】04/07発生 dc22.etius.jp サービス停止 [SLA対象]
dc22.etius.jpにて、全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）をご利用いただけない状態が発生して
おりました。
【V1/V2タイプ スタンダードをご利用のお客さま】
全てのサービス（Web・メール・FTP・管理ツール）をご利用いただけない状態
【V2タイプ メールプレミアムをご利用のお客さま】
Web・サイト管理者(admin)用メールアカウント・FTP・サイトマネージャーをご利用いただけない状態
※サイト管理者(admin)用メールアカウント以外のメールの送受信への影響はございません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しておりますので、お客様におきましてもご確認をお願いいたします。
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【復旧】04/11発生 dc48.etius.jp パフォーマンス低下 [SLA対象]
dc48.etius.jpにて、一部のサービス(Web）のご利用が不安定な状態が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しておりますので、お客様におきましてもご確認をお願いいたします。
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【予定】05/02実施 dc6、dc22.etius.jp メンテナンス工事のお知らせ
下記日程にて、メンテナンスを実施いたします。
平成28年05月02日(月)00時00分〜05時00分の間の120分程度
(24時間表記)
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【復旧】04/20発生 dc2.etius.jp サービス停止
dc2.etius.jpにて、一部のサービス（メール）をご利用いただけない状態が発生しておりました。
【V1/V2タイプ スタンダードをご利用のお客さま】
全てのメールサービスをご利用いただけない状態
【V2タイプ メールプレミアムをご利用のお客さま】
サイト管理者(admin)用メールアカウントをご利用いただけない状態
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しておりますので、お客様におきましてもご確認をお願いいたします。
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【予定】04/22実施 dc42〜dc48.etius.jp SSL証明書更新に関するお知らせ
下記日程にて、メンテナンスを実施いたします。
平成28年04月22日(金)19時00分〜21時00分
(24時間表記)
※2016年04月19日に予定しておりましたが、弊社都合により延期となったメンテナンスでございます。
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【延期】04/21実施 dc40〜dc46、dc48〜dc53.etius.jp メンテナンス工事のお知らせ
下記日程にて、メンテナンス工事をご案内いたしましたが、
弊社都合により、延期とさせていただきます。
工事日程につきましては、再度計画の上、改めてご案内いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
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【復旧】04/19発生 全てのWebARENA SuiteXサーバー パフォーマンス低下
全てのWebARENA SuiteXサーバーにて、一部のサービス（メール）のご利用が不安定な状態が発生しておりました。
15時09分頃に復旧作業完了後、外部宛てのメール送信の遅延および、一部のSuiteXサーバーにおいて
メール送受信のパフォーマンス低下を確認いたしました。
早期回復に向け、外部宛てメール送信の経路迂回の実施および一部のSuiteXサーバーにおいて
緊急のハードウェアメンテナンス(※)を実施し、本事象が回復していることを確認いたしました。
(※)対象のSuiteXサーバ:dc17,dc29,dc34.etius.jp
お客さまには長時間にわたり、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧しておりますので、お手数ではございますが、お客さまにおきましても動作を
ご確認いただきますようお願いいたします。
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05時50分更新
引き続き、一部(※)のSuiteXサーバーにおいて、メール送受信のパフォーマンスが低下しております。
(※)対象のSuiteXサーバー：dc17.etius.jp
安定稼働まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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04時30分更新
引き続き、一部(※)のSuiteXサーバーにおいて、メール送受信のパフォーマンスが低下しております。
(※)対象のSuiteXサーバー：dc17.etius.jp
安定稼働まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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03時10分更新
引き続き、一部(※)のSuiteXサーバーにおいて、メール送受信のパフォーマンスが低下しております。
(※)対象のSuiteXサーバー：dc17,29,34,46.etius.jp
安定稼働まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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02時00分更新
引き続き、一部(※)のSuiteXサーバーにおいて、メール送受信のパフォーマンスが低下しております。
(※)対象のSuiteXサーバー：dc17,29,34,46.etius.jp
安定稼働まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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00時50分更新
引き続き、一部(※)のSuiteXサーバーにおいて、メール送受信のパフォーマンスが低下しております。
(※)対象のSuiteXサーバー：dc17,29,34,46.etius.jp
安定稼働まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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23時30分更新
引き続き、一部(※)のSuiteXサーバーにおいて、メール送受信のパフォーマンスが低下しております。
(※)対象のSuiteXサーバー：dc17,29,34,46.etius.jp
安定稼働まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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22時15分更新
引き続き、一部(※)のSuiteXサーバーにおいて、メール送受信のパフォーマンスが低下しております。
(※)対象のSuiteXサーバー：dc8,17,29,32,34,46.etius.jp
安定稼働まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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20時45分更新
引き続き、一部(※)のSuiteXサーバーにおいて、メール送受信のパフォーマンスが低下しております。
(※)対象のSuiteXサーバー：dc8,17,29,32,34,46,56,57.etius.jp
安定稼働まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
なお、本故障に関する問い合わせ窓口(テクニカルサポート)は、21時をもって受付を終了いたします。
状況につきましては、継続して本ページにて案内いたします。
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19時20分更新
引き続き、メール送受信のパフォーマンスが低下しております。
安定稼働まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
なお、本故障に関する問い合わせ窓口(テクニカルサポート)の受付時間を延長のうえ引き続き対応しております。
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17時50分更新
引き続き、一部のSuiteXサーバーにおいて、メール送受信のパフォーマンスが低下しております。
安定稼働まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
なお、本故障に関する問い合わせ窓口(テクニカルサポート)の受付時間を延長のうえ対応しております。
※更新履歴の記載順を修正しました。
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16時40分更新
復旧作業後、一部のSuiteXサーバーにおいて、メール送受信のパフォーマンスが低下しております。
安定稼働まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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15時45分更新
復旧作業をすべて完了いたしました。
現在、外部宛てのメールに関して遅延が発生しておりますが、順次メールは送信されております。
遅延が解消するまで、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
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15時15分更新
13時40分頃より、順次復旧しております。全復旧までいましばらくお待ちください。
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13時40分更新
現在、復旧作業を進めております。
復旧見込みは15時00分頃の予定です。
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13時01分更新
現在、復旧作業を進めております。
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11時49分更新
原因欄を更新しました。
現在、復旧作業中です。
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10時47分更新
原因欄を記載しました。
現在、復旧作業中です。
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09時25分更新
現在、原因特定に向け調査中です。
全てのWebARENA SuiteXサーバーに影響があることが判明したため
影響範囲を変更いたしました。
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08時45分更新
現在、原因特定に向け調査中です。
影響範囲にdc40〜dc49.etius.jpを追加いたしました。
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07時48分更新
現在、原因特定に向け調査中です。
影響範囲にdc13〜dc29.etius.jpを追加いたしました。
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06時45分更新
現在、原因特定に向け調査中です。
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05時42分更新
現在、原因特定に向け調査中です。
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【完了】04/20実施 dc17.etius.jp 緊急メンテナンス工事のお知らせ
下記日程にて、緊急メンテナンスを実施いたします。
平成28年04月20日(水)01時50分〜04時50分の間の120分程度
(24時間表記)
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